Digital Operations – Opérationnel Numérique

Copyright ©️ Shell Jessica Kaela MAHJOUBI – first publication : Aug. 2024 – last update : Nov. 2025

L’opérationnel numérique (ou « digital operations » en anglais) est une capacité essentielle de prévention par la préparation autonome constante mais également d’intervention autonome et individuelle face aux nouvelles menaces de cybersécurité dans le quotidien des usagers du numérique d’aujourd’hui. C’est le meilleur moyen pour diminuer, voire éradiquer l’illettrisme numérique progressif auprès des civils comme auprès de tout corps de métiers qui subissent de plus en plus de menaces de sécurité (cyber ou non) qui sont de plus en plus élaborées, notamment face au fléau des nouvelles criminalités physiques/numériques coordonnées. Ces nouveaux réseaux font partie des groupements numériques entièrement dédiés à livrer une guerre hybride globalisée invisible sans merci et sans limite dont chaque citoyen a été est et sera potentiellement la cible. Alors que 2026 arrive, s’entraîner et se mettre à jour au niveau numérique sera parmi vos meilleurs outils face aux nouvelles guerres d’aujourd’hui… et de demain.

Un référentiel évolutif de plus de 26 compétences numériques minimum indispensables, que ce soit pour la vie privée comme la vie professionnelle du monde de demain, des savoir-faire à découvrir et à commencer à maîtriser d’urgence dès aujourd’hui, en particulier si vous pensez être concerné par ce qui suit…

L’ILLETTRISME NUMÉRIQUE PROGRESSIF (ET AVANCÉ)

Êtes-vous en situation d’illettrisme numérique ? Quelles sont les deux types de cette situation alarmante pour la cybersécurité de populations entières ? Quels individus font partie de ces populations avec difficultés d’usage des équipements numériques évolués et des nouvelles plateformes numériques d’aujourd’hui notamment face à la montée exponentielle des menaces de (cyber)sécurité ?

LES PERSONNES DIRECTEMENT CONCERNÉES PAR L’ILLETTRISME NUMÉRIQUE PROGRESSIF N’ONT, EN MAJORITÉ ÉCRASANTE :
-AUCUN PROBLÈME FINANCIER
-AUCUN PROBLÈME D’INTÉGRATION SOCIALE
-AUCUN PROBLÈME PHYSIQUE
-AUCUN PROBLÈME MENTAL
-AUCUNE DÉFICIENCE INTELLECTUELLE

1 – L’illettrisme numérique progressif

L’illettrisme numérique peut être progressif : les usages technologiques que vous maîtrisez sont devenus trop basiques par rapport à l’évolution trop rapide des nouvelles technologies d’une part et la montée exponentielle des actes cybercriminels qui visent les entreprises, les administrations d’État et les populations d’autre part, avec pour diverses causes :

la non-nécessité de mise à jour de vos usages, dûe le plus souvent à des réflexes de productivité installés dans vos habitudes quotidiennes, notamment en environnement professionnel ne donnant pas la priorité à l’innovation technologique à tous les usagers.

les difficultés financières ou la difficulté d’accès à l’achat des équipements adéquats (insécurités urbaines à cause des risques de vol de smartphones, services aléatoires de livraison, escroqueries en ligne, raréfaction des points de vente hors des grandes villes, prix onéreux, … ) qui entraînent la difficulté de mises à jour du matériel technologique

les difficultés de lisibilité pour des achats de matériels (smartphone, etc…) qui soient durables dans leurs fonctionnalités installées afin qu’ils puissent être utilisés avec les nouvelles technologies imposées dans le futur, même s’ils ne concernent que vos besoins personnels :

  • discours commercial des opérateurs avec informations partielles ou partiales
  • forfait bloqué sur 2 ans
  • détails techniques complexes
  • manque de connaissances technologiques et de cybersécurité des vendeurs comme des clients
  • priorité à la vente immédiate sur des stocks invendus de matériels caducs et non à la vente d’un équipement durable pour les usages évolutifs et futurs du client
  • publicités et descriptions des équipements qui mettent trop en avant des informations secondaires comme le design, les lentilles de caméra ou d’autres fonctions non prioritaires.

– l’absence d’instructions où il n’y a ni informations, ni prévention opérationnelle, ni structure collective suffisamment efficaces vis-à-vis des nouvelles criminalités numériques et les risques de cybersécurité qui en découlent.

2 – L’illettrisme numérique avancé

L’illettrisme numérique avancé, (connu aussi sous d’autres termes : « illectronisme », « inhabilité numérique ») touche en plus d’autres groupes d’utilisateurs, dont la proportion augmente de façon exponentielle chaque jour :

profil de savoir-faire plus analogiques, plus manuels ou plus intellectuels n’ayant pas nécessité jusqu’à présent de maîtrise avancée indispensable sur les nouvelles technologies

situation financière particulière ne permettant pas d’utiliser ni d’acquérir du matériel technologique adéquat

– âge avancé ou situation de santé nécessitant une assistance technologique permanente

– style de vie ou choix personnel sans nécessité imposée d’utiliser des équipements de nouvelles technologies.

Partout dans le monde, L’ILLETTRISME NUMÉRIQUE PROGRESSIF des populations (et toutes ses causes mises ensemble) provoquent un enjeu alarmant en terme de CYBERSÉCURITÉ à la fois individuelle comme collective et sont une menace sérieuse pour tous les pays rendant inaccessibles les équipements technologiques adéquats pour leurs usages numériques indispensables qui concernent tous les aspects de la vie quotidienne dans le monde de « demain », qui est en fait déjà là, aujourd’hui, où 2025 laissera bientôt la place à 2026.

Pourquoi il est essentiel de maîtriser l’opérationnel numérique ?

Maîtriser l’opérationnel numérique vous aidera à pratiquer des compétences numériques en toute autonomie et atteindre un objectif ou une série d’objectifs urgents en passant par un ou plusieurs moyens numériques (équipements numériques, applications mobile ou desktop, process multi-plateformes, cybersécurité personnelle, prévention des fraudes, etc…). Cette capacité de réactivité opérationnelle passe par une préparation constante avec différents outils numériques, comme analogiques, selon des situations quotidiennes, avec beaucoup de tests de validation, parfois de l’improvisation et surtout beaucoup d’agilité.