Maîtrise Opérationnelle Numérique – Digital Operations

Copyright ©️ Shell Jessica Kaela MAHJOUBI – last update : Oct. 2025

Un référentiel évolutif de plus de 26 futures compétences numériques indispensables, que ce soit pour la vie privée comme la vie professionnelle du monde de demain, des savoir-faire à découvrir et à commencer à maîtriser d’urgence dès aujourd’hui, en particulier si vous pensez être concernée par ce qui suit…

L’ILLETTRISME NUMÉRIQUE PROGRESSIF (ET AVANCÉ)

Êtes-vous en situation d’illettrisme numérique ? Quelles sont les deux types de cette situation alarmante pour la cybersécurité de populations entières ? Quels individus sont ces populations avec difficultés d’usage des équipements numériques évolués et des nouvelles plateformes numériques d’aujourd’hui,

LES PERSONNES DIRECTEMENT CONCERNÉES PAR L’ILLETTRISME NUMÉRIQUE PROGRESSIF N’ONT, EN MAJORITÉ ÉCRASANTE :
-AUCUN PROBLÈME FINANCIER
-AUCUN PROBLÈME D’INTÉGRATION SOCIALE
-AUCUN PROBLÈME PHYSIQUE
-AUCUN PROBLÈME MENTAL
-AUCUNE DÉFICIENCE INTELLECTUELLE

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1. L’illettrisme numérique peut être progressif : les usages technologiques que vous maîtrisez sont devenus trop basiques par rapport à l’évolution trop rapide des nouvelles technologies avec pour diverses causes :

la non-nécessité de mise à jour de vos usages, dûe le plus souvent à des réflexes de productivité installés dans vos habitudes quotidiennes, notamment en environnement professionnel ne donnant pas la priorité à l’innovation technologique à tous les usagers.

les difficultés financières ou la difficulté d’accès à l’achat des équipements adéquats (insécurités urbaines à cause des risques de vol de smartphones, services aléatoires de livraison, escroqueries en ligne, raréfaction des points de vente hors des grandes villes, prix onéreux, … ) qui entraînent la difficulté de mises à jour du matériel technologique

les difficultés de lisibilité pour des achats de matériels (smartphone, etc…) qui soient durables dans leurs fonctionnalités installées afin qu’ils puissent être utilisés avec les nouvelles technologies imposées dans le futur, même s’ils ne concernent que vos besoins personnels :

  • discours commercial des opérateurs avec informations partielles ou partiales
  • forfait bloqué sur 2 ans
  • détails techniques complexes
  • manque de connaissances technologiques et de cybersécurité des vendeurs comme des clients
  • priorité à la vente immédiate sur des stocks invendus de matériels caducs et non à la vente d’un équipement durable pour les usages évolutifs et futurs du client
  • publicités qui mettent trop en avant des designs à la mode ou des fonctionnalités non essentielles, etc…

2. L’illettrisme numérique peut être avancé pour plusieurs raisons :

profil de savoir-faire plus analogiques, plus manuels ou plus intellectuels n’ayant pas nécessité jusqu’à présent de maîtrise avancée indispensable sur les nouvelles technologies

situation financière particulière ne permettant pas d’utiliser ni d’acquérir du matériel technologique adéquat

– âge avancé ou situation de santé nécessitant une assistance technologique permanente

– style de vie ou choix personnel sans nécessité imposée d’utiliser des équipements de nouvelles technologies.

Partout dans le monde, L’ILLETTRISME NUMÉRIQUE PROGRESSIF des populations (et toutes ses causes mises ensemble) provoquent un enjeu alarmant en terme de CYBERSÉCURITÉ à la fois individuelle comme collective et sont une menace sérieuse pour tous les pays rendant inaccessibles les équipements technologiques adéquats pour leurs usages numériques indispensables qui concernent tous les aspects de la vie quotidienne dans le monde de « demain », qui est en fait déjà là, aujourd’hui, où 2025 laissera bientôt la place à 2026.

Qu’est-ce que la maîtrise opérationnelle numérique ?

La maîtrise opérationnelle numérique consiste à pratiquer des compétences numériques en toute autonomie et atteindre un objectif ou une série d’objectifs urgents en passant par un ou plusieurs moyens numériques (équipements numériques, applications mobile ou desktop, process multi-plateformes, cybersécurité personnelle, prévention des fraudes, etc…). Cette capacité de réactivité opérationnelle passe par une préparation constante avec différents outils numériques, comme analogiques, selon des situations quotidiennes, avec beaucoup de tests de validation, parfois de l’improvisation et surtout beaucoup d’agilité.